Na SENTI, cada acessório é selecionado, preparado e enviado com muito afeto.
Mas sabemos que imprevistos podem acontecer — e estamos aqui para tornar esse processo leve e respeitoso com você.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça.
O acessório deve estar:
Em perfeito estado;
Sem sinais de uso;
Na embalagem original.
Entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando:
Seu nome;
Número do pedido;
Motivo da troca.
📩 [email protected]
📱 WhatsApp disponível no rodapé do site ou no link da bio do Instagram.
O primeiro frete de troca é por nossa conta.
Caso precise realizar uma nova troca do mesmo pedido, os custos de envio ficam por conta da cliente.
Você pode:
Escolher outro produto disponível no site;
Optar por um crédito para utilizar em futuras compras.
Nosso propósito é que você esteja sempre feliz e conectada com suas escolhas.
Conte com a gente para tornar sua experiência com a SENTI leve, humana e acolhedora.
